Politique de remboursement

TodioThai propose des abonnements premium gérés avec Stripe.

Une politique simple et humaine

Si vous rencontrez un problème d’accès après paiement, contactez le support. Chaque demande légitime est étudiée manuellement.

Une annulation d’abonnement peut laisser l’accès actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les remboursements restent traités au cas par cas.

Comment faire une demande ?

Envoyez un email à todio.contact@gmail.com avec :

  1. Votre reçu ou référence de paiement Stripe.
  2. L’adresse email utilisée pour votre compte TodioThai.
  3. Une courte explication du problème rencontré.

Résumé

En cas de vrai problème après paiement, contactez le support et la situation sera examinée manuellement.